1. Responsable
Fly Gym, con local en Av. Manuel Cipriano Dulanto 215 - Pueblo Libre, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través del sitio web, la inscripción, el perfil de familias, asistencia, pagos y comprobantes. Contacto: contacto@flygym.pe.
2. Qué datos recolectamos
- Del apoderado: nombre, DNI, celular, correo y, si lo indicas, un contacto adicional.
- Del alumno: nombre, DNI, fecha de nacimiento, foto de ficha (si la envías), seguro de salud declarado y datos de matrícula.
- Operación del club: programa, horario, asistencia, pagos, vouchers y comunicaciones.
- Si presentas una hoja en el libro de reclamaciones: nombre, documento, domicilio, contacto y el detalle de tu reclamo o queja.
Si nos envías una hoja del libro de reclamaciones, usamos esos datos solo para registrar, atender y conservar la hoja según la normativa de protección al consumidor.
3. Para qué los usamos
Recolectamos nombre, DNI, contacto y datos de matrícula para gestionar clases, asistencia, pagos y comunicaciones del club, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales.
También los usamos para identificar al apoderado en la plataforma, emitir recibos, coordinar reprogramaciones y, si hay una emergencia, contactarte. El DNI del apoderado se usa como usuario de acceso porque así está diseñado el registro; debes cuidarlo como una clave.
No vendemos datos personales. No usamos los datos para publicidad de terceros.
4. Menores de edad
Los datos de alumnos menores se tratan con el consentimiento del padre, madre o apoderado que realiza el registro. Ese adulto declara estar facultado para entregar esa información. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición los ejerce el apoderado en representación del menor.
5. Con quién se comparte
El equipo de Fly Gym (administración, profesores y, cuando corresponde, portería) accede a lo necesario para la clase, la asistencia y los pagos. Podemos usar herramientas de correo, hosting o WhatsApp para contactarte; esas plataformas tienen sus propias políticas. Solo entregamos datos a terceros si es necesario para operar el servicio (por ejemplo, validar un pago) o si la ley lo exige.
6. Fotos
La foto de ficha, si la subes, se usa en el perfil interno del alumno. Las fotos de clase, galería y redes se rigen por la política de uso de imagen.
7. Conservación
Guardamos los datos mientras la familia tenga una relación activa con el club y, después, el tiempo razonable para historial de asistencia, comprobantes y obligaciones legales o contables. Puedes pedirnos actualización o supresión cuando corresponda, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o los de tu menor representado, escribiendo a contacto@flygym.pe. Atenderemos el pedido por el mismo canal, pidiendo una identificación razonable para evitar entregar información a quien no corresponde.
9. Cookies y sitio web
El sitio usa cookies técnicas de sesión para iniciar sesión y operar la plataforma. No incorporamos, en este momento, herramientas de publicidad o analítica de terceros. Si eso cambia, actualizaremos esta política.
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información. Aun así, te pedimos no compartir tu DNI de acceso, no usar equipos públicos para entrar a tu perfil y avisarnos si sospechas un uso indebido de tu cuenta.